Política de privacidad

1. Objetivo

Esta política tiene como objetivo establecer los lineamientos generales para garantizar la protección de los datos personales tratados por OCA LOG S.A., en cumplimiento de la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus normas complementarias y modificatorias, y tomando como referencia las mejores prácticas internacionales de privacidad y seguridad de la información (entre ellas, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701).

2. Alcance

Esta política aplica a todos los datos personales tratados por OCA LOG S.A., incluyendo los de empleados, clientes, proveedores y terceros, en soporte digital o físico, necesarios para el cumplimiento de su objeto social y el desarrollo de la actividad postal y logística que realiza. Esta política alcanza también a los contratistas, consultores y terceros que accedan a información personal en el marco de la relación comercial con OCA LOG S.A.

3. Marco normativo

  • Ley Nacional N° 20.216 de Correos (Artículo 6°: Inviolabilidad y secreto postal).
  • Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales, sus complementarias y modificatorias, en particular, su Decreto reglamentario N° 1558/2001.
  • Las Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
  • Ley Nacional N° 26.388 de Delitos Informáticos.
  • ISO/IEC 27001 de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI).
  • ISO/IEC 27701 de Gestión de la Privacidad de la Información.

4. Principios rectores

OCA LOG S.A. se compromete a garantizar el tratamiento de los datos personales conforme a los siguientes principios:

  • Licitud y consentimiento informado.
  • Lealtad y finalidad legítima.
  • Calidad y exactitud de los datos.
  • Seguridad y confidencialidad.
  • Acceso y control por parte del titular.
  • Limitación temporal atendiendo a la finalidad de la recolección de los datos.
  • Responsabilidad proactiva.

5. Categorías de datos tratados

OCA LOG S.A. recolecta y trata las siguientes categorías de datos, según el caso:

  • Datos identificatorios: Nombre, DNI, CUIL, CUIT, domicilio, teléfono, correo electrónico.
  • Datos contractuales (clientes, proveedores, contratistas).
  • Datos sensibles, sólo en los casos en que es necesario y con consentimiento informado.
  • Datos operativos vinculados a la entrega y logística de paquetes.
  • Datos de localización (si aplica) y firma del receptor.
  • Datos de navegación y comportamiento en canales digitales (sitio web, apps) cuando sea necesario para la prestación del servicio y con consentimiento informado.

6. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos podrán ejercer sus derechos de:

  • Acceso a la información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos de OCA LOG S.A.
  • Rectificación, actualización o supresión de datos inexactos o innecesarios.
  • Oposición al tratamiento en casos previstos por ley.
  • Confidencialidad y seguridad sobre sus datos tratados.
  • Retiro del consentimiento en cualquier momento. Los titulares podrán ejercer estos derechos a través del correo electrónico infraestructura@oca.com.ar o el canal designado.

7. Obligaciones de OCA LOG S.A.

  • Recolectar datos con consentimiento libre, expreso e informado.
  • No utilizar los datos para fines distintos a los informados.
  • Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.
  • Informar incidentes de seguridad según procedimiento vigente.
  • Registrar las bases de datos ante la AAIP cuando corresponda.
  • Instruir a su personal en el tratamiento responsable de los datos.
  • Designar un Responsable de Protección de Datos o referente de privacidad.
  • Mantener un registro actualizado de incidentes y brechas de seguridad.

8. Transferencia de datos a terceros

  • Sólo se realizan transferencias a terceros cuando media obligación legal, contractual o consentimiento informado.
  • En caso de proveedores o socios tecnológicos, se firman cláusulas de confidencialidad y tratamiento adecuado.
  • No se realizan transferencias internacionales sin garantías suficientes de protección. Las transferencias internacionales deben ajustarse al artículo 12 de la Ley Nacional N° 25.326 y requieren evaluación previa del nivel de protección del país de destino.

9. Medidas de seguridad implementadas

  • Controles de acceso lógico y físico.
  • Cifrado de los datos sensibles.
  • Registro de eventos y auditoría.
  • Procedimientos de respaldo y restauración.
  • Mecanismos de autenticación y control de usuarios.
  • Evaluaciones de impacto en privacidad (cuando apliquen).
  • Revisión periódica de accesos y privilegios.
  • Plan de respuesta ante incidentes de seguridad.
  • Política de almacenamiento y eliminación segura de datos personales.
  • Compromiso formal y documentado con el personal, sobre el cumplimiento de las reglamentaciones referidas al secreto postal.

10. Acuerdos de confidencialidad

Los empleados y contratados (proveedores) por OCA LOG S.A. se obligan a cumplir con las obligaciones de confidencialidad y de secreto postal desde el inicio de la relación con OCA LOG S.A. La manifestación correspondiente a cada empleado, obra en los Legajos bajo custodia del área de RR.HH., y la de los contratados se plasma en el documento que firman con OCA LOG S.A. En el caso de los clientes, se incluye una cláusula de confidencialidad en los documentos que suscriben las partes, cuyos términos se ajustan al negocio en cuestión, teniendo en cuenta su particularidad. En todos los casos, se prohíbe la publicación y difusión a terceros de la documentación firmada por los mencionados previamente, salvo requerimiento judicial y/o de autoridad administrativa competente.

Fecha de actualización: 25/6/2026